针对新冠疫情给外国人带来的生活烦恼和不安等，东京都政府决定在长假期间的5月4日至6日，临时启动“东京都外国人新冠疫情生活咨询中心”，用种语言向外国人提供与疫情相关的咨询服务。
该咨询中心原本在平日面向外国人提供咨询服务。鉴于最快将在长假结束后开始向提供暂时停业等全面配合的企业支付协助金，另外，“紧急事态宣言”的实施期间也将延长，东京都政府决定临时启动该中心，在4日至6日的3天提供相关咨询服务。电话号码为0–004，从10时至时受理咨询。
另一方面，防疫、检测手续以及与医疗相关的咨询，由“新冠疫情呼叫中心”用日语、英语、中文、韩语进行受理。电话号码为0–，受理时间为包括周六周日和节假日在内的每天9时至时。